法院终审判决认定证据不足
每天收到上千条骚扰电话,客户因不胜“烦扰”,遂向运营商中国移动东莞分公司(以下简称“东莞移动”)提出,要求停止有关号码的恶意骚扰。由于 中移动未同意其要求,广东宝威律师事务所律师唐胜利状告运营商遭败诉,今年3月唐律师不服一审判决继续上诉。日前,东莞市中级人民法院对唐律师上诉运营商 责任纠纷案,最终做出了“维持原判”的终审判决。但唐律师坚持表示,自己近期启动申诉程序,建立一个民间公益论坛,并成立《反移动骚扰联盟》。
案情:因无充分证据一审败诉
去年5月至10月,唐律师每天收到同一电话号码上千次骚扰,每次以响一声挂断的方式“呼叫”。因长期无法接听电话,唐律师称自己损失了价值十多万元的重要客户电话信息。
后经调查,原来给唐律师带来困扰的,是一种叫做“呼死你”的恶意软件,这种软件在无需人工操作的情况下,每天会给指定客户自动“呼叫”上千次。
后来,唐律师曾多次向东莞移动反映,希望其停止有关号码的恶意骚扰。但是东莞移动却回应称,除公安机关发函要求外,他们绝不能终止客户的正常服务。一气之下,唐律师向公安机关报案的同时,将东莞移动告上公堂。
经法院一审认定,唐律师因无充分证据证明受骚扰事实,判决其败诉。法院同时认为,唐律师所主张的受骚扰事实存在,因东莞移动并未违反其应负的作为义务,故唐律师主张东莞移动存在不作为侵权行为不能成立,原审法院对其诉请不予支持。
二审:不作为不成立维持原判
日前,唐律师向东莞市中级人民法院再次上诉。法院对此终审判决认定,唐律师仅提交手机屏幕图片等,但该证据无原始数据或原件予以核实,故证据不足以证明骚扰事实。
“东莞移动在其投诉后已给予积极解答,还协助指引下载了相关软件。”法院认为,即便唐律师的主张属实,但唐律师主张东莞移动存在不作为侵权行 为,须证明东莞移动负有相应的作为义务。另外,东莞移动告知其应先向公安机关报警,取得相关部门证明文件,东莞移动不存在不作为侵权行为。因此,判决驳回 唐律师上诉,维持原判。
另外,东莞移动相关部门人士在谈到这起案子时表示,客户遇到骚扰也不是他们想看到的结果,但是责任在谁,客户也应该辨明清楚,“你被人骚扰了,应该去告骚扰你的人,而不应该是去告运营商。”
回应:启动申诉程序成立维权组织
昨天上午,唐律师仍然坚持认为,面对恶意软件的骚扰,东莞移动前期不作为的行为,属于共同侵权,侵犯了客户的通信权益。唐律师表示,虽然被终审判决败诉,但他近期将启动申诉程序,继续自己的维权路。
同时,唐律师呼吁广大民众,希望大家在选择运营商时持慎重态度。“我准备建立一个免费的民间公益论坛,并成立《反移动骚扰联盟》。”唐律师告诉记者,下一步,他将坚持启动申诉,向一些企业的“霸王条款”说不。